:::tip{title="下了销售不上账"}
录入的销售单，出票了查不到业绩
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![image.png](/static/img/b28f380a199e26695303c4943347129e.image.webp)


>  1、可以电脑后台查询一下，此单子是否是待审收银的单据

![image.png](/static/img/eb29ef60f2e16be40993e7497ea27dfb.image.webp)


> 2、单据日期可能做到别的日期了。切换日期查询一下

录入的销售单，出票了查不到业绩

:::tip{title="温馨提示"}
已启用按原金额退换货选项，请先退货后再录入换货数据!
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![ea372322920301fae933b9fda80fe33.jpg](/static/img/4b0c33f1ca8439cd240243ffb08379db.ea372322920301fae933b9fda80fe33.webp)



>因为录入商品了 系统不允许退换货
>删除已经录入的商品（或点取消收银），之后在点F5退换货即可。

已启用按原金额退换货选项，请先退货后再录入换货数据!

:::tip{title="<生产通知(采购)单>不能为空"}
<生产通知(采购)单>不能为空。因为系统选项[入库必须在采购(裁床)范围内，超入范围]
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> 这个是店仓资料限制入库
> 资料--营销机构资料---成品店仓资料--选项控制，把启用入库业务控制  √去掉即可

 
![8c3ddfef9c8366ee49030be24bc98d0.png](/static/img/31be95b7bb246ab3e9dc487ea98aa06e.8c3ddfef9c8366ee49030be24bc98d0.webp)

<生产通知(采购)单>不能为空。因为系统选项[入库必须在采购(裁床)范围内，超入范围]

:::tip{title="提示"}
易神软件双击后无法打开，没有任何反应解决办法
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易神软件双击客户端后无法打开解决办法

> 检查是否已经安装了易神组件，在控制面板中查看是否已经安装，如果未安装，安装后即可解决


![image.png](/static/img/d993ae9f9b7fa2d9f0e741781df99ade.image.webp)

易神客户端双击无法打开

:::tip{title="无法登录系统"}
登录系统提示：指定的用户编号不存在或已无效
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![image.png](/static/img/4e2389ca09e4b07747dcac6b98a152f5.image.webp)


:::danger{title="用户资料"}
此问题一般是用户的问题
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1、检查用户编号是否正确：可以删除用户编号，重新录入  


2、后台DRP系统-用户资料，检查当前用户是有有效。 如果已经失效，可以启用即可。

![image.png](/static/img/51cecc118bfd17d85cfbf76e5a460d73.image.webp)