:::tip{title="提示"}
F9收银提示：异常： Value cannot be null ，
Parameter name: path1

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![image.png](/static/img/a5ff83c538307e8fcb12f6154c0decc4.image.webp)

>回答：这个一般是WEB跟客户端版本不一致导致的。
>检查一下版本，调整一致即可

异常： Value cannot be null 

:::tip{title="提示"}
小票打印不正常
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![1728697244851.png](/static/img/0f84e6cf6161aeb47b5fa0d34e5b7df6.1728697244851.webp)

>打印是80MM的，测试打印测试页也正常，就是小票格式不正常。  切换到58mm小票即可
>![](https://school.hansonvip.com/static/img/a6c0e2164b1b4270ff9d9ba08107cf45.1728697354613.webp)

![1728697374005.png](/static/img/25c148adc19d21f56d1e41e0909ac0a4.1728697374005.webp)

小票打印不正常

:::tip{title="提示"}
新的用户查询不到单据
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![1728696338138.png](/static/img/3cb97ce4beec1055c44da15672a8a879.1728696338138.webp)


>回答：1、用户权限--店铺权、往来权 
>![](https://school.hansonvip.com/static/img/b4e1ab7c4932458d9c79a69a19a19b20.5eaf5aee6e8272a0595091f2aed6de8.webp)

新建用户查询不到单据

:::tip{title="错误"}
登录系统报错：无法将类型为“System,String[]"的对象强制转换为类型”System.string”。
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![image.png](/static/img/3543ae1a9e2a8d978e23da7b19a6116e.image.webp)

>回答：此问题一般是易神服务器段出现了问题。联系客服
>操作：重启IIS，回收应用池即可

无法将类型为“System,String[]"的对象强制转换为类型”System.string”。

:::tip{title="登录系统报错"}
错误信息：找不到
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![image.png](/static/img/3b69d9c8d26aa9f05c5b63f64ea47cce.image.webp)

>回答：此问题是.NET有问题。修复安装下面的组件即可
或者把组件卸载即可

>

![image.png](/static/img/2394207043d2c62882c1c41fe7cb7ecf.image.webp)