:::tip{title="数据精灵"}
数据精灵查询报表，款式查询不到
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## 解决办法  


![image.png](/static/img/9fcbe3c39fd54ac44d7e299526d424d1.image.webp)

:::danger{title="数据精灵"}
数据精灵，查询数据查不到，一般是：用户设置--关注店铺、关注款式里面 设置了管理，取消掉即可
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![](http://school.hansonvip.com/static/img/8bd78c0ee34ab9717e15c6db9b35e65b.image.webp)

数据精灵查询报表，款式查询不到

:::tip{title="负库存"}
销售货品超库存，不允许销售
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## 解决办法  

![](http://school.hansonvip.com/static/img/5a7558ad9f679b63126d12addc97f2cd.image.webp)


:::danger{title="IPOS收银系统：负库存对账"}
这个需要查询对应店铺的和款式，进销存对账
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![image.png](/static/img/9c52e5da51d96fb9cafbd5b276c6edc8.image.webp)

![image.png](/static/img/36268dfd5ee84e560985ef3db49b6f7c.image.webp)






:::info{title="后台DRP电脑查询"}
"后台DRP查询
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![image.png](/static/img/485e29b3f5688cd43d1c8ebcd72260ea.image.webp)

或者

![image.png](/static/img/6544e9ea1208bf394f749ead183533d4.image.webp)

销售货品超库存，不允许销售。

:::tip{title="负库存"}
查询库存：出现负库存怎么办
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## 解决办法  


![image.png](/static/img/45f38d4eadc7387a4102365ee9fcbef0.image.webp)



:::danger{title="负库存对账"}
这个需要查询对应店铺的和款式，进销存对账
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![4ca7be514482e4b56e812f3a1a86040.png](/static/img/ffed2508345c8e4bc58999a9a9eea331.4ca7be514482e4b56e812f3a1a86040.webp)

![image.png](/static/img/3dd5552107c22b7117016f8f7a18a017.image.webp)

出现负库存怎么办

:::tip{title="该快捷方式所指向的项目"Hopes.YS M5P.exe"已经更改或移动"}
登录系统提示：该快捷方式所指向的项目"Hopes.YS M5P.exe"已经更改或移动，因此该快捷方式无法正常工作。

是否删除该快捷方式?？
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## 解决办法  

![image.png](/static/img/b45f1441ac03b31f9a786332df4c363b.image.webp)

![image.png](/static/img/d7b6ec91386740336d383cd009d7bb5e.image.webp)




1、360杀毒软件拦截了，在360拦截里面恢复一下。  或者更换杀毒软件为：腾讯管家、火绒等。


2、可能系统安装文件夹，被更换位置了，找到安装包，把快捷方式重新发送到桌面即可。


:::info{title="10.0"}
10.0的IPOS收银系统为例：
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![image.png](/static/img/771096759d260c3345699b75ea4dc9b0.image.webp)



:::info{title="9.0"}
9.0的IPOS系统是这个图标：

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![image.png](/static/img/5679f675d2b75f513534c1ce84680124.image.webp)

该快捷方式所指向的项目"Hopes.YS M5P.exe"已经更改或移动，

:::tip{title="无法远程至服务器，请用离线收银系统"}
系统突然提示：无法远程至服务器，请用离线收银系统？
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## 解决办法  


![image.png](/static/img/00129753a98e4e6c159267228813a16d.image.webp)



这个问题是本地电脑断网了。
1、可以尝试登录电脑微信，看是否可以登录 如果不可以。 那就确定就是网络问题

2、把路由器和电信光猫关机3分钟，在开机。

3、还不行就打电话给 电信客服 10000，保修故障