:::tip{title="微信CRM"}
微会员吸粉：第一招
导读：上期给大家科普了 易神“[微会员系统](http://school.hansonvip.com/post/21)”和 “顾客如何注册微会员”。
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:::warning{title="疑问"}
 很多客户开通之后，发觉效果不好，粉丝增长太慢了，更别提转化会员了。我们沟通之后，发现大家犯了不小的错误：

宣传：

1》会员政策不清晰、不统一，很多店铺店员都不知道公司的会员政策是什么？。

2》没有把印刷精美的广告画、亚克力，直接A4纸把公众号打印出来发给门店。-_-||

3》老的会员政策有门槛（消费满XX元才可以办卡），没有重新打造入门级会员体系。

4》没有吸粉方案，顾客体会不到入会的好处。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/8b4b631fe58b4352e24175b8529f6d97.image.png)
监督：

1》导购没有强化培训，对会员办理流程不够清晰和重视（很多还是线下拿本子记着顾客的手机号和名字，等不忙了录入系统。好多人都不知道扫码之后ERP直接生成了会员资料。）

2》导购宣传不够，甚至误导客户。

3》公司没有设置吸粉、新办会员任务。
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:::tip{title="讨论"}
我们拉着客户开会讨论帮客户重新梳理了自己的会员体系和吸粉方案（如果有需要可以私下@我们），另外给导购进行了强化培训。
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下面跟大家讲下，：【微会员吸粉：第一招】

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/5bae987b8bd13321aed0cc3bcbb8e39a.image.png)

吸引客户，抓住客户顾客贪便宜的心理，在视觉、体验和满足感给客户引导：


:::note{title="画面感"}
1、 导购小姐姐先出场··姐，我们会员优惠老多了···；

2、我们的优惠你马上可以享受，你与优惠只差一个“扫一扫”。 

3、强化体验，顾客扫描之后大礼包立马在客户手机上面呈现。
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> 1、扫描送积分（强化积分客户当钱花、可以退换礼品）

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/ead419f1d08012bc1d98a191fcff0e3a.image.png)
> 2、非会员扫码送购物袋和小商品，或者是送福袋等（送一些袜子、小卡片等等小商品给客户）

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/95b51bb526c1253286777059299f0b6a.image.png)
> 3、注册送卡券（注册会员即可享受多张现金券，每次消费都可以抵扣金额）

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/221783e710246ea71fc3a551ee5e0bd2.image.png)

> 4、还可以手机看储值余额、看积分、优惠券

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/ce312c2d9b41d6939988074421fdb2db.image.png)

> 还有更多贴心提醒：

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/89e6d07f9d2f3225c09080650244dd20.image.png)

> 以后有退换货可以手机就可以退换货了

店铺也不用打印小票了，嗯 1年节省了好多纸，节能环保，真好！。


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/0a6cfbaf95ee7399080ad0f839f2adc5.image.png)
> 顾客临走了还可以评价购物体验，分享到朋友圈呢！花钱的感觉真好！

（给店铺和导购打分呢）

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/efc1780de076f01a39f5963c60475556.image.png)

微会员吸粉：第一招

:::tip{title="打印小票"}
POS收银系统 设置打印小票
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# 一、 设置打印小票

“F8工具”“收银设置”打印次数打勾×打钩输入2（输入1打印1张小票，2打印2张）点击选择默认打印机选对应的小票打印机选择打印格式路径“D:\Drp7.NET易神软件\sysreport”根据打印机纸张类型：选择58、80MM收银小票确定。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/da5683c23d9be82a183f7972f8677d06.image.png)


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/af71b56e75ee7d694423a81f78bb9c44.image.png)

# 二、重印销售小票

“F8工具”“重印小票”选择对应日期的销售单点击重新销售小票


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/2157b0aef472d7849d683a612df0d265.image.png)

POS收银系统 设置打印小票

:::tip{title="微信CRM"}
微信会员卡现在很流行，但是不少商家对于微信会员卡还是不太清楚，今天我们就依据易神微信会员卡管理系统来给大家介绍一下微信会员卡方向的相关知识。
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# （一）、什么是微信会员卡？

微信会员卡，是易神会员管理系统将商家发行的实体卡片会员卡，经过电子化转换后，存储在微信中。易神软件微信会员卡功能，依托腾讯微信强大的开放平台，将9亿微信用户直接变为您的潜在会员，消费者打开微信，扫描商家店内的二维码，就能成为商家会员，并获得一张电子会员卡，存储于微信中。在商家消费结账时，出示微信会员卡即可享受商家提供的会员折扣和优惠，并能实现积分、储值、优惠券、礼品券、积分兑换等功能。

现如今，微信会员卡功能已成为会员制营销模式的重要组成部分，您不容错过……

微信会员卡体验：扫描商家的二维码或者关注商家的微信公众号就可以快速注册，成为商家会员。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/d64a43c7dc6d9c142bbd21adba6d198d.image.png)

扫描－关注－领取会员卡－输入手机号码、姓名等会员资料领卡，就可以体验微信会员卡功能了。


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/194f4e521714edb179d5ab5ca4a1d941.image.png)

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/18c300390e7950b9129530912e62f4f1.image.png)

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/e5fcbf49b0c1d4270ed2b0b26a993055.image.png)


# （二）、微信会员卡有什么功能？

1、招募新会员： 微信用户9亿多，每个人都是你的潜在顾客。消费者可以扫描店内、海报二维码即可注册会员，迅速帮你拓展大量会员量；

2、维系老客户： 将卡片会员卡（磁卡，ID卡，条码卡等）跟微信绑定，出门不用再携带卡，刷微信二维码就识别，更时尚；

3、节约制卡成本：扫描二维码就可以注册会员，手机就是身份，微信就是会员，无需制作卡片；会员无需携带卡，释放钱包。

4、会员互动：   会员可以通过微信查询会员卡积分，余额，消费记录，还可以实现门店查询、礼品兑换、优惠券兑换、会员生日自动提醒等等会员营销功能，带给会员不一样的体验；

5、促销群发：  通过微信平台，可以免费给微信用户发送广告、促销信息，如文字，图片，声音，视频等，将您的广告免费发给顾客。

6、会员卡功能：  专业致力于会员卡管理系统的开发，拥有强大的会员卡管理系统后台功能，能实现会员卡折扣、积分、储值、电子券、短信通知等所有功能。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/eca60e35bb03472f4e3b8b0becb07740.image.png)

# （三）、微信会员卡三大优势：

1、快速会员招募①、九亿微信用户都是潜在会员，传播快速；②、扫描二维码即可办卡、绑定实物卡；③、在线查询消费记录，在线兑换礼品；

2、节约制卡成本①、设计，制作，印刷会员卡是否让您疲惫不堪？②、携带，出示会员卡是否让会员懊恼不已？③、微信会员卡是电子会员卡，谁能比我成本低？

3、免费群发信息①、支持图文、音频、文本、视频等不同类型的信息群发；②、有针对性的消息群发，到达率100%；③、收到消息直接回复，方便快捷；

# （四）、为什么要做微信营销？

1、传统的营销手段一般主要是批量发送会员卡，而且这种方式达到的效果并不理想，回头客户往往少之又少，不仅会员没有招募到几个，还浪费了大量的资金。

2、微信积累了9亿以上的用户，而且还在增长，通过微信会员卡，每个微信用户都是品牌的传播节点，他们将会员卡分享到好友、群、朋友圈，分享最真实的消费感受。这种朋友间的传播，可信度强、转化率高，商家几乎不必投入什么成本，就自然形成了病毒营销。

3、目前处于移动互联网的上升期，几乎每个人用的都是智能手机，会员通过手机上微信就能消费，查看积分，非会员也能够快速准确的找到合适的消费点。


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/ba7c71eac9559247296b886854e93cbc.image.png)

# （五）、微信会员卡实施步骤

1、铺设二维码，大量铺设二维码打广告等方法吸引消费者的眼球；

2、成为会员，消费者使用手机微信中的扫一扫功能，扫描商家的二维码或者关注商家微信公众账号都可以快速收到一张电子会员卡，成为商家会员，享受商家会员待遇；

3、商家消费，微信会员卡客户可以在商家店铺消费，结账时出示微信会员卡，就可以实现会员打折和消费积分等会员特权；同时也可以在手机微信会员卡上面查看商家商品，可以使用账户储值进行付款购买商品，商家线下给你发货。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/9d0b3a1b4eeebcfdcc975552369780d2.image.png)

# （六）、商家如何办理微信会员卡？

商家开通微信会员卡功能目前也非常方便，我们在官网或QQ群《新微信会员使用说明》中也做过介绍，大家去了解一下。如果你还不明白的话，或者需要开通微信会员卡功能，那么请联系我们的企业微信或者服务电话：029-85799883 全程指导您开通和使用微信会员卡。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/3456fdf8143662bc7830fadff0645f97.image.png)

微信会员卡

:::tip{title="提示"}
Q：系统存在提交不成功的POS销售，需要再次提交
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> A 
这个是因为系统打印机报错等原因，系统存在错误缓存，删除即可。
找到文件地址：D:\Drp7.NET易神XX\cashpos，把里面的文件删除即可。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/6d92e987ef1923cd8f35e2e07a92171e.image.png)

系统存在提交不成功的POS销售，需要再次提交

:::tip{title="积分"}
Q：一般到年底，会员积分都要清零，如何操作：
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![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/37d65c8190b5d175bab41e8989b3d8a4.image.png)

A：操作如下：
## VIP卡管理
打开：CRM--VIP卡管理--VIP卡管理

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/dfbafbb2361eb247c5e4a7c8a3f5ae3b.image.png)

## 选择店铺 或者会员
选择指定店铺的会员（默认不选就是全部会员）
或者单独指定某些VIP
![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/19068ba60446681d8482e49ebd1d60dc.image.png)

## 刷新，选择
刷新出数据之后，可以单独选会员，也可以全选
![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/2c4b3af27b7c5f50e73be2de62f5d743.image.png)

## 选择“清零日期”，点击“积分清零”
![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/7f562aaeda1552e71cef0850ec389ef1.image.png)



:::warning{title="注意"}
积分清零是不可逆转的，所以操作的时候需要慎重
另外积分清零之前一定要提前通知店铺员工，以及[公众号发送推文提醒顾客提前兑换](https://mp.weixin.qq.com/s/H71A1PMmOh8jAugcqLoJOQ)。

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