:::tip{title="盘点单不小心被删除"}
Q：盘点单不小被删除，辛苦盘点了3个小时，怎么办？难道重盘？
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![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/b8766688b69cac169af4d9445cb56032.image.png)

> 其实，易神系统提供了单据删除一键找回功能。我们可以这样操作：

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/bad596e47d7a8ac320eeffb5530c1626.image.png)


一、打开盘点单--功能---删除回收站，查找到对应的盘点单，点击恢复即可。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/b93469b2945c4e32014f9fc8ecc7a478.image.png)

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/c6df37882e954d57b5ae5bd9240ab1c3.image.png)

:::note{title="注"}
*提示：如果是其他单据（采购入库、调拨、批发出库等）被删除，需要联系易神工程师恢复。

【易神系统会有自动备份服务，隔天删除的单子100%可以恢复；如果是当天的单子，也有一定的几率可以恢复。】
:::


:::warning{title="删除权限"}
最后提示：建议我们ERP负责人把部分人员的对应的单据“删除”权限回收，避免误操作的发生。
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![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/8231c95b1fcdd844368bd6032698392d.image.png)

盘点单不小心被删除，怎么办？

:::tip{title="密码"}
易神是支持登录验证（审批）模式，就是用户账号在第一次登录的时候，需要管理员人员审批，才能登录。
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![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/f2b721652163446bd21ca2f0af0bf815.image.png)


:::note{title="开启验证的好处："}

 1、防止信息泄露：只能在公司的办公电脑上面才可以登录易神软件。

 2、防止误操作：登录了别人的账号。（因为很多员工 都忘记把初始密码改掉。传送门：如何改掉密码？）
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# 一、如何开启登录验证：

用户资料--选择对应的用户，把“是否限制用户登录电脑打钩”

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/0c65ce95983e18b3b7a03f72d766a40c.image.png)

# 二、账号第一次登录的时候，提示需要审批，输入审批信息，点击申请

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/446ff68194db5caf872a182604b9a981.image.png)
未审批之前是无法登录的。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/2fc3903eb1c284db9662d0d1aebc4dc3.image.png)


# 三、管理员审批
在后台审批之后，前台门店就可以正常登录了。

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/906c64c7ef84dc1cf02849a59f366658.image.png)


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/b9d17673b7ed46662497a611e3026a1f.image.png)

*当然也可以不审批。或者审批之后不想让该账号在对应的电脑上面登录，可以点不审批。


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/b57e50cd4e27bfaec53a8fad0727cdf6.image.png)

最后提示：管理员账号是不受登录审批限制的。


另外建议大家，建议[定期修改密码](http://school.hansonvip.com/post/31)，保证账号安全性。

ERP开启登录验证（审批）模式

:::tip{title="储值卡密码"}
Q：顾客在销售储值卡的时候，忘记自己的密码，怎么办？
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![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/d6a21180ad3e60071f6620bc6845efb4.image.png)


> A 我们可以先尝试初始密码： 1、无密码 2、手机号码后六位 。

 如果都不对可以按一下操作：↓↓↓
 
# 一、后台--修改密码
（导员必须先验证顾客身份）
登录后台系统：CRM → VIP卡券管理→VIP卡资料→VIP卡资料
*用修改之后的密码进行消费即可。
![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/1809fb5e1ac925e7d74b7cac1885c212.image.png)

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/370d5a02377a9d12033065f5773a4da7.image.png)

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/392915cc7d34c1895f5473eaa296033c.image.png)


# 二、 动态密码：支付码（类似于微信支付的付款码）
方法1：打开公众号-----会员中心--支付码
方法2：顾客微信---卡包---会员卡--支付码
（强烈建议开启此密码。操作类似微信二维码支付一样，每次打开之后随机生成一个二维码，1分钟变动一次，保证顾客储值卡密码安全性）

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/493761cd2cda192499953ad67a550cb2.image.png)


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/c8f8a49be70b9b922be809722b632054.image.png)

> 支付时出示支付码：

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/ecb09710268d0ad817b487ed5b177416.image.png)

储值卡密码忘记怎么办？

:::tip{title="提示"}
Q：如果店铺迁地址或者关店，VIP怎么处理呢？
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> A：我们一般是建议进行会员的迁移，把原有的会员迁移给附近的店铺。

> 易神系统是支持快速迁移的。
![](http://school.hansonvip.com/static/img/0adf135be016c929eb4092c7811252e8.image.png)
具体操作：后台系统→CRM→vip管理→VIP卡管理→
![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/abebb3e5531d9151c18b87facb593481.image.png)

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/51ba8e1f19f088e7bb57c8d9765a9212.image.png)

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/11c9690dc5c639a163b8ac553a02cc65.image.png)

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/e7b7f71621e0c120ec94a28ff51d20ea.image.png)




> 当然如果你有使用易神实验室功能，这里有一个更简单的操作功能

![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/cccaa49568dd5a0a1a1d9c3f9f7d7ca7.image.png)

如果店铺迁地址或者关店，VIP怎么处理呢？

:::tip{title="库存"}
Q：易神系统存在多个库存（账目库存、可配库存、在途库存），分不清楚为啥有那么多库存，我们实际在用的时候如何区分呢？

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![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/4bff8bde07ecf3e9b47aeb8a6b60ed25.image.png)

> A 账目库存：ERP流水账目上的库存，也可以理解成“实物库存”

 *提示每个月盘点就是为了让实物库存与ERP的账目库存保持一致。


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/9494de692fb3e3d3931b1ddf79d010b2.image.png)




> 可配库存（可用库存）：可以用来配发的库存，也可以理解为“可发库存”
>公式：可配库存=(账目)库存-已配未出数
>如果存在b2c中台系统，公式：可配库存=(账目)库存-已配未出数-电商待发货数


 *一般是商品部经常会用得到。举例：仓库实物有100件，商品开了一张配货单10件，不管此单据配货单有没有出货，都会占走10件，剩余可配发的库存就只剩下90件。

 *在实际配发过程中，会存在
 1、配货单开了，但是后面又不配发了。 
 2、配货了，客户迟迟不打钱。 
 3、配发数量与实际发货数量不一致。 这些都会导致可配库存不足，应该及时跟进处理这些单据。
 
 
![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/3b85fcb0c778cf1745007e9721bd0c7d.image.png)


> 在途库存：发给对方店仓，但是对方没有收货的库存，也可以理解为“空中库存”。

 *收货地默认不开启“POS收货”时，只要发货，则会自动转为收货。
 当开启了，则发货地发送10件商品，发货地库存立即减少10件，转为收货地的在途库存。

 *收货地要及时把自己的在途验收了，避免负库存销售。另外后台管理员也可以把“在途单超过XX天未收货，不允许收货”。


![image.png](http://school.hansonvip.com/static/img/2d668ebbe399cf7c086e5fd190106d88.image.png)


> 历史在途库存：今天之前的某一天（如前天），对应店仓未收货的在途单据。
 *用来做查询历史记录，参考用的